SEO de Amazon? Para vender más (pero sin ser baneado)

Las políticas a las que se enfrenta cuando vende en la plataforma de Jeff Bezos pueden enseñarle algo sobre cómo administrar su propio negocio de comercio electrónico.

La semana pasada hablamos de lo útil que puede ser estructurar las páginas de productos que aparecerán en SEO Amazon. Si es cierto que el off page corre a cargo del marketplace de Bezos, todo eso se puede hacer en la página depende de ti y de lo que decidas escribir.

En este segundo estudio vamos a ver cómo el El SEO de Amazon puede ayudarte a marcar la diferencia sin pagar necesariamente por los anuncios. Luego, hay otra restricción importante que se debe respetar al elegir usar Amazon: apégate a sus reglasasí que no te baneen.

Si está buscando un producto específico, a menudo se salta Google y va directamente a Amazon. Podemos considerarlo una verdad absoluta y no por eso vamos a minimizar la importancia del SEO que, de hecho, es un conjunto de estrategias de optimización en los motores de búsqueda. Todos motores de búsqueda, y no sólo Google.

¿Se puede hacer un SEO muy eficiente directamente en Amazon?

Amazon: ¿Cómo construir una página de producto que convierta?

El trabajo que se debe hacer en Amazon no es tan diferente de lo que debería estar haciendo en el Schede prodotto de tu eCommerce personal. Por lo tanto, los involucrados en SEO deben conocer Amazon la importancia de las palabras clave dirigido, coherente y presente en todas las partes del texto que importan, desde el título hasta la descripción, pasando por la lista con viñetas.

Junto a todos aquellos elementos estructurales que también premiarían a otros eCommerce, Amazon trae consigo toda una nueva estructura con respecto al tratamiento de cliente. En resumen: el mercado recompensa a los mejor relación entre el cliente y la empresa, y coloca los productos que provienen de minoristas que conoce en la parte superior de su SERP los harán lucir bien.

No se trata sólo de vender productos de calidad, por lo tanto, sino también de mantener relaciones con los clientes que hacen preguntas, informarse y revisar. Las claras fichas de producto sin duda ayudan a disipar las principales dudas sobre el producto y evitan malentendidos.

¿Cuántas veces hemos leído una reseña en Amazon donde el cliente se quejaba de que la talla de un artículo recibido era demasiado pequeña, cuando las medidas estaban claramente escritas en la tarjeta? Aquí, si este tipo de malentendidos se crea en presencia de información, trate de imaginar qué podría pasar si su producto no la tuviera.

La comunidad de Amazon es activa y el no tiene miedo para dar su opinión cuando se trata de productos. Espere que el vendedor esté presente y responda las preguntas de manera rápida, expedita y aclaratoria.

Tu objetivo es poner al cliente en el centro de una manera no muy diferente a lo que hace Amazon. Sí, la misma Amazon que en su modelo de negocio, desde hace años, ha reducido drásticamente los costes de publicidad para invertir en atención al cliente y experiencia de usuario.

Vender en el mercado más famoso del mundo significa obtener una excelente escaparate para sus productos, y llegar a descubrir el potencial de su comunicación incluso más rápido de lo que es posible a través de otros medios. Cuando vas tan rápido, es fácil cometer errores. ¿Puedes ser baneado de Amazon? Sí.

Amazon lanza "Made for You", ropa a medida para todos

Amazon: cómo no ser excluido del portal estadounidense

Amazon, como todos los lugares digitales que se respetan a sí mismos, tiene sus propias reglas a seguir si no quiere que lo echen, desperdiciando tiempo y recursos valiosos. Las indicaciones generales, en realidad, no tienen nada de extraordinario o innovador.

La primera buena regla es evita proponer estafas o escribir falsedades en la ficha del producto. Las mentiras tienen patas cortas, especialmente en Amazon, donde la gente no te enviará para contarlas. Una revisión negativa puede marcar significativamente el rendimiento de un solo producto. Mantén expectativas veraces en tus textos.

Otra cosa que no le gusta a Amazon son los no hay respuestas a los usuarios. Es posible que haya comprado un producto en el mercado vendido y enviado por un revendedor privado o una empresa. En el momento en que el cliente se comunique contigo, debes saber que la conversación pasará bajo el escrutinio cuidadoso de Amazon, a quien no le gustan los revendedores. brusco. Asimismo, no le gustan los que responden tarde y, peor aún, hacen promesas de plazos de entrega que no pueden cumplir.

La crítica de los usuarios es el alma de Amazon y, por lo tanto, sus productos serán examinados por muchos compradores potenciales acostumbrados a un alto nivel de atención al cliente y experiencia de compra. No hace falta decir que tendrás que estar a la altura, o Amazon lo notará antes y penalizará tu contenido. Persistir en ciertas actividades dañinas puede incluso resultar en una prohibición.

El mercado más famoso del mundo no puede permitirse albergar a "revendedores de lazzaroni" que retraso con los reembolsos o producir ofertas falsas. Los perjuicios generalmente se castigan con la eliminación de la plataforma. Estas son precauciones menos estrictas cuando se trabaja en un comercio electrónico propietario, pero lo suficientemente lógicas como para incluirlas por completo entre las mejores prácticas que usted también debe adoptar con regularidad.

Amazon te paga por saber lo que no les compraste

Un dilema actual: ¿Amazon o comercio electrónico propietario?

Si tienes los recursos y el tiempo, ¿por qué no ambos ¿las cosas? Esto puede parecer contradictorio, especialmente dado el tiempo y el esfuerzo que se necesita para configurar una tienda en línea. La verdad es que Amazon es un poderoso inicio rápido para su negocio digital, y actúa como incubadora de su sistema de venta online. No solo le brinda una plataforma a un precio competitivo, sino que también lo ayuda a mostrar sus productos a la mayor cantidad de personas posible, sin esperar las conversiones de comercio electrónico patentadas, que llevarán más tiempo.

Tu tienda personal tendrá mucho tiempo para crecer y desarrollarse, ofrecer diferentes métodos y descuentos en comparación con Amazon y trabajar en un tipo de reventa ligeramente diferente desde lo que ofreces al gran mercado. En resumen: las dos actividades no se excluyen mutuamente, siempre que tenga tiempo para mejorar los anuncios.

¿Estás de acuerdo con nosotros o crees que un eCommerce propietario es siempre la mejor solución? ¿Qué opina de la política de atención al cliente de Amazon y cómo cree que puede enseñarle sobre la gestión de clientes? Háganos saber lo que piensas.

Pagos a plazos con PayPal hasta el límite de 2 mil euros