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Estrategia de marca: las reglas de oro para un marketing exitoso

El marketing requiere un perfecto conocimiento del sector en el que operas y del target al que te diriges. No basta con iniciar una campaña publicitaria en Google Ads o en Facebook y cruzarse de brazos. Toda actuación debe ser coherente con los objetivos marcados y antes aún con el presupuesto disponible. En este artículo descubrimos las reglas de oro para un marketing exitoso.

ESTRATEGIA DE MARCA: CÓMO Y QUÉ EVALUAR


Desarrollar una estrategia de marca rentable significa poner a prueba tus ideas e intuiciones. Es una fase a la que debemos llegar preparados, un poco como los atletas que se preparan para una carrera. Si nos saltamos todos los entrenamientos y nos limitamos a esperar al día X no tendremos ninguna posibilidad de ganar, e incluso si ganamos será por pura suerte (por ejemplo porque el oponente está descalificado). Lo que tenemos que hacer, por el contrario, es configurar una estrategia de ataque dirigida, es decir, preparatoria para lograr el resultado deseado (más contactos, más ventas, más reservas, más descargas de un ebook, etc.). ¿Cómo tener éxito en esto? ¿Y qué evaluar para entender si somos o no efectivos? La respuesta es en la base de todo el recorrido y el proceso de la estrategia de marcaye más en general sobre la marca. En efecto, si bien es cierto que las actividades de marketing son, en teoría, comunes a cualquier negocio, en la práctica no todas funcionan de la misma manera sin distinción.

Si un canal de YouTube tendría poco sentido para una industria que produce componentes para el sector hospitalario, para un asesor legal podría ser la piedra angular. Si la publicidad en Instagram podría funcionar muy bien para un ecommerce, para una ferretería que opere en tu zona sería un gasto innecesario. Y así hasta el infinito. Entonces la marca debe ser estudiado y entendido en su esencia. Las preguntas a realizar son numerosas y en el entorno de una campaña de marketing ya deben estar resueltas. Los principales incluyen:

Quienes somos

Un hotel, una empresa que vende exclusivamente B2B, un sitio de comercio electrónico, un artesano (fontanero, electricista, etc.), un restaurante, una empresa agrícola, un área de esquí, una puesta en marcha...

¿Lo que ofrecemos?

Productos de retail, alimentación y bebidas, servicios de terceros, artículos de tecnología, asesoramiento a profesionales, clases y formación, trabajos y productos a medida, materias primas...

¿Quiénes son nuestros personajes compradores?

Emprendedores, particulares, comerciantes, empresas, familias, organismos públicos, empresas de transporte, colegios y hospitales, hoteles...

¿En qué área operamos?

En nuestra área local (dentro de 50-200 km), en el norte, este, sur u oeste del país, en todo el país, en toda Europa, algunos países europeos, Europa y América, Europa y Asia, solo Asia, exclusivamente en línea ...

Posicione su marca y apunte en consecuencia a nichos de clientes específicos, permite un mayor margen de maniobra en todos los frentes. En el ejemplo anterior, nuestra agencia de viajes puede especializarse en viajes a Laponia, viajes para solteros o viajes para padres con niños pequeños. De hecho, esto reduciría la audiencia objetivo, en términos absolutos, pero aumentaría exponencialmente la cobertura en términos relativos. Si antes tenemos una audiencia potencial de 4 millones de personas al año, pero frente a las 4.000 agencias competidoras, en el escenario dos la audiencia se reduce a 100.000 personas/año, pero con dos/tres jugadores compitiendo por el mercado. Resumiendo:

PROMOVER LA MARCA: TÉCNICAS BELOW THE LINE


Se habla de técnicas “below the line” con referencia a la línea imaginaria que divide las actividades "por encima de la línea" (que no tienen que ver directamente con las ventas) de aquellas por debajo de la línea, o por encima de la línea (que en cambio catalizan las ventas y, por lo tanto, son medibles en términos de conversiones ). Si encima de la línea encontramos por ejemplo el trabajo de creación del logo y el payoff, el copywriting de los contenidos del sitio o la sesión de fotos de los productos a incluir en el ecommerce, las estrategias encima de la línea incluyen:

Redes Sociales

La publicidad en Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y otras redes sociales

Google

Publicidad en la red de búsqueda de Google, la red de visualización de Google, Google Shopping, YouTube y el reciente Performance Max

Vídeos y YouTube

Video de YouTube en marketing de contenidos excelente (para generar tráfico y por tanto aumentar visitas y contactos)

Blogging

Artículos de blog, otra técnica de marketing de contenidos a través de artículos (posts), con los mismos objetivos que los vídeos

Embudo de comercialización

embudos de marketing, para enviar a los clientes potenciales una secuencia de correos electrónicos, escritos y enriquecidos con contenido multimedia (videos, imágenes, podcasts de audio) capaces de estimular a la audiencia

Patrocinios

Patrocinio de eventos o iniciativas, también y sobre todo offline, en el ámbito deportivo, artístico y otros

Y la lista sigue y sigue ... Decirnos hacia dónde apuntar, qué actividades desarrollar y en qué orden, serán las respuestas a las preguntas que hemos visto hace un momento (además de una buena dosis de experiencia). Probar la publicidad en Facebook -solo por mencionar uno de los intentos más recurrentes- tendrá un efecto leve o incluso nulo si la página en sí tendrá pocos "me gusta" y pocas interacciones (los que hacen clic en los anuncios casi siempre verifican la popularidad de la página o el perfil). ). Escribir y publicar artículos, en igual medida, producirá poca retroalimentación en sectores inflados donde ya se han publicado cientos de blogs y portales relacionados con ese sector. Por eso es crucial conocer la marca y la situación del mercado. Sin estos supuestos, cada elección será arbitraria y aleatoria.

DE LAS REDES SOCIALES A LOS VIDEOS: 15 SISTEMAS INFALIBLES


Es muy difícil, si no imposible, resumir los puntos fuertes de los muchos sistemas para marketing online y offline. Para cumplir con esta tarea, en Innovando hemos preferido escribir un ebook completo titulado Cómo promocionar tu empresa. 34 páginas de consejos e imágenes para comprender los 15 sistemas infalibles de marketing, es decir, las estrategias de promoción en las que centrarse (cómo y por qué). El ebook está presente en la sección correspondiente de nuestro portal, en descarga gratuita e ilimitada para todas las personas interesadas. Puedes descargarlo en tu tablet o smartphone, o si lo prefieres puedes imprimirlo y leerlo en papel. Descubrirás que existen diferentes tipos de promoción:

  • Promoción y búsqueda de clientes en redes sociales
  • Promoción e investigación de clientes en Google
  • Promoción e investigación de clientes con videos.
  • Promoción e investigación de clientes vía email
  • Promoción e investigación de clientes con concursos

Para cada uno de ellos existen métodos, herramientas y reglas a conocer, y se dice que un tipo excluye al otro. Al contrario: a menudo es la mezcla de marketing, la que une múltiples ángulos de ataque, la que decide el éxito de una campaña de marketing. Nuestra tarea, como agencia calificada de comunicación y marketing, es identificar las vías más prometedoras y actuar en consecuencia. Este será el acto final de una operación integral de marca. El acto final de un viaje intenso, agotador, pero no exento de satisfacciones.