Escribir un email promocional: la guía definitiva

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Además de lo dicho hasta ahora, es una buena práctica que un correo electrónico contenga los datos de contacto del remitente. Por lo tanto, al final del texto, recuerda siempre escribir el nombre de tu marca (o el suyo, si es autónomo), la dirección, el correo electrónico, cualquier número de teléfono y, en su caso, los enlaces a los distintos perfiles sociales de LinkedIn, Facebook, Twitter, etc. Cuanto más transparente seas en términos de identidad y quién está "detrás de la pantalla", más podrás infundir confianza en el lector.

Por último, es bueno mencionar los archivos adjuntos y su uso correcto en una acción de marketing por correo electrónico. Dado que la desconfianza del público es muy alta y que casi nadie abrirá nuestros archivos adjuntos si no nos conocen y confían en nosotros, si es necesario enviar archivos como videos, kits de medios, presentaciones de Power Point, etc. ya sea una buena práctica usar plataformas específicas como Dropbox o Google Drive. El usuario será así redirigido con un enlace al recurso y podrá ver el archivo sin descargarlo necesariamente, simplificando así el uso del mensaje y evitando "desperdiciar" valiosa memoria en su dispositivo (a menudo y voluntariamente móvil).

Por otro lado, el remitente no encontrará problemas de "peso" ya que su correo electrónico estará libre de archivos adjuntos de cierto tamaño. En resumen: ¡dos pájaros de un tiro!

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Llegados a este punto, solo queda mencionar un último aspecto fundamental del trabajo de escribir y enviar un correo electrónico a múltiples destinatarios. Hemos llegado al fatídico momento del lanzamiento: pulsamos el botón y nuestros mensajes de correo electrónico, como por arte de magia, vuelan hasta la casilla de destino.

¡Y aquí comienza la segunda parte del trabajo! En Innovando lo sabemos bien, pero también hay que explicárselo a los menos experimentados para que quede claro cuánto esfuerzo y cuántos recursos hay detrás de una acción tan “sencilla”.

Bueno, ¿cómo obtener comentarios después del envío? La mejor cosa es configurar herramientas de monitoreo que nos permitan entender, datos en mano, cuántas personas abren el mensaje, cuántas hacen clic en los enlaces (y qué enlaces) y sobre todo cuántas interactúan (descargar el ebook, reservar una habitación, comprar un producto, etc.).

Podemos volver a confiar en lo que las plataformas pagas ponen a disposición, o podemos usar las suites de análisis y seguimiento adecuadas.

Por último, pero no menos importante… ¡cuidado con la etiqueta de la red!

¿Qué significa esta palabra? Básicamente significa cumplir con algunas reglas de sentido común, en primer lugar la posibilidad de NO recibir más mensajes en su casilla de correo electrónico (un botón en la parte inferior es suficiente). Pero también, por ejemplo, el hecho de programar los envíos en horarios adecuados (¡no de noche!), agradecerles al final del mensaje, ofrecer espacio para respuestas personales, espaciar un envío de otro en caso de embudo…

En Innovando somos conscientes de lo delicado que es gestionar de la mejor manera posible una operación así y, a nuestra pequeña manera, nos satisface haber apoyado a decenas de empresas a lo largo de los años para exitosas campañas de marketing por correo electrónico.

Si tú también quieres beneficiarte de nuestros servicios, solo tienes que contactar con nosotros sin compromiso: estaremos encantados de resolver cualquier duda y darte más información sobre cómo redactar planes y enviar emails promocionales en Suiza, Italia y el resto del mundo.

¡Pruébanos y descubre la diferencia!