Una importante plaza virtual cuya esencia aún no se comprende bien

Explique la importancia de uno página de Facebook de la empresa para una empresa no es muy sencillo, ya que las explicaciones suelen ser muy confusas. No es suficiente que te respondan "Están todos en Internet ahora". Esto es en parte cierto, pero te mereces una explicación mucho más detallada y sincera. Comencemos con un ejemplo. Tienes una pequeña empresa en tu país y estás a punto de lanzar un producto. Tu pareja, que no es muy práctica. con la computadora, te ofrece imprimir los clásicos 10 mil volantes. Consultando varias estimaciones, llegamos a un precio de coste hipotético de 300 €. A lo que hay que sumar el coste de quien te los distribuya. Nuevamente, soy vago e inserto 150 €. Por último, no olvides el impuesto municipal sobre la publicidad. Insertamos una tarifa plana de 50€ para un total de 500€. Pare, pare: a menos que usted o su pareja (su pareja, el que no es práctico con la computadora?!) no seáis diseñadores gráficos, ¡tenéis que pensar en alguien que os haga los gráficos! Aquí estamos por encima de los 500€.

Pero muchos cometen un error al configurar un anuncio: deciden un plan, lo implementan y listo. No hay mayo un análisis del resultado. Un informe. Sí, porque bastaría un informe muy sencillo para darte cuenta de que has tirado mucho dinero. Antaño, los flyers podían tener sentido: no había una saturación similar en papel y, además, la gente los leía con más facilidad, mientras que ahora prefieren (datos en mano) consultar en digital. Entre otras cosas, los volantes son una estrategia de publicidad masiva: Llegué a 1000 para hacer al menos 10 propios. No funciona, y es por esa separación total que se vuelve para una empresa, aunque sea la más pequeña. Es de vital importancia tener una página de Facebook de empresa. También porque, al crearlo, es gratuito.

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¿Por qué una empresa necesita estar presente en Facebook?

Porque están todos ahí. Si los suscriptores de Facebook fundó un Estado, este sería el primero en el mundo con más de 1.6 millones di personas (datos siempre al alza). De este número anormal bien 66% accede diariamente: y sabes cuánto tiempo en promedio? 55 minutos! ¡Casi una hora! En Italia, una de cada 3 personas está en Facebook, o 20 millones. Imagínate que en los 40 millones restantes hay que sacar todos los niños y todos los ancianos que seguro que no tienen perfil. Tú mismo entiendes muy bien lo increíble que es para tu negocio tener una página corporativa en Facebook.

Por cierto, has leído bien, Crear una página de Facebook es gratis, y no necesitas más de 10/15 minutos. Introduce los datos, pon una foto de perfil, quizás con tu logo, y una imagen de portada donde quizás se vea tu tienda. Aquí entonces se hace cargo la figura de un agencia web, que con el Manager de Redes Sociales Acordar contigo los objetivos y las mejores estrategias para maximizar tu impacto en lo digital. Por otro lado, usted mismo no imprime los folletos, al igual que no es usted quien crea los gráficos y los divide. ¿Por qué? Porque, además de no tener las habilidades, eres el corazón de la empresa, tienes poco tiempo para dedicarlo a otra cosa, y sin ti el negocio moriría. Para ello necesitas un profesional que te ayude. Pero, ¿realmente es tan importante tener esta página corporativa de Facebook? ¿Y por qué? entremos en detalles

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Los beneficios que tienes al crear una página de Facebook empresarial

• Tus clientes (potenciales) ya están en Facebook, ¿lo sabías? Si ven que su empresa también está presente en Facebook, le atribuirán un mayor peso específico, aumentando su reputación de la marca. ¿Alguna vez has escuchado a alguien decir, en un tono desdeñoso: "¡Ese restaurante de allí ni siquiera tiene una página de Facebook!"?

• ¡Servicio al cliente en un santiamén! ¿Sabes que crear una página de Facebook corporativa también puede ser una buena forma de humanizar la publicidad de tu empresa? Un contacto con su cliente, a través del sistema de mensajería asociado, Mensajero hace que el usuario asocie continuamente su rostro con él. Él percibe que si necesita, estás a su lado: no tiene que pensar en llamar o ir a la locomotora, pero puede contactarte en tu Página de Facebook de la empresa en muy poco tiempo, dentro de esas famosas 55 medias diarias que el usuario medio se mantiene en Facebook. Pero no es como si solo hablaras con tus usuarios cuando hay un problema: ¿no es maravilloso simplemente interactuar con ellos? Tenga la seguridad de que apreciarán su esfuerzo por estar allí.

• Informes y estadísticas sobre tu comunidad. ¿Recuerdas cuando te hablé de reporte de las estrategias publicitarias? Facebook te ofrece mucho, sin que tengas que pararte allí y preguntar. Tendrás estadísticas continuas sobre el tipo de personas que frecuentan la página de Facebook de tu empresa y más Insights sobre sexo, edad, origen. sabes todo sobre ellos y también sabes a qué hora te visitan con más frecuencia. La posibilidad de agilizar y mejorar continuamente su actividad promocional es una simplicidad inaudita.

• Puedes actualizar tus contactos diariamente (pero sin postear repetidamente y de forma inconexa, ¿no te lo ha dicho ya tu Social Media Manager?!) sobre tus servicios. También con Campañas promocionales de Facebook, puedes hacer algo maravilloso: perfilar un objetivo perfecto del cliente modelo que te gustaría. O al menos el típico cliente que puede estar interesado en tu producto, sin él molestar otros. Por ejemplo, si está vendiendo dentaduras postizas, seguramente evitará a un público muy joven, porque simplemente no se tocan en sus intereses o necesidades. Prácticamente puedes evitar la metodo volante: llamar a la puerta de todos para encontrar a alguien interesado, tal vez. Con altos costos.

• Plan editorial y actividades a preparar. Como se mencionó anteriormente, se debe implementar una estrategia . bien pensado, sin improvisar. La gente apreciará tus conocimientos, tu constante intento de llevarlos a su mismo nivel. Una actividad que puede animar, y no poco, la página de Facebook de tu empresa, soy los concursos, de la que ya te hablé, o una actividad que implica al usuario en un juego en el que al final se proclamará un ganador, a quien se le otorgará un premio que tú has puesto en juego. El grado de interacción aquí es máximo: el usuario no solo ve que tu empresa está para vender, sino que también está para donar. Has hecho bingo.

• Mayor visibilidad para su sitio. Si su empresa tiene un sitio, con una página de empresa en Facebook tiene la oportunidad imperdible de que su sitio finalmente sea visible para alguien. No es que no pudieran verlo antes, ¡pero básicamente la gente ni siquiera sabía que lo tenía! Así que intente actualizar y mejorar su sitio web, tal vez confiando en un profesional: la visibilidad que obtienes es el doble.

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“Pero ya tengo mi propia página de Facebook”

¡Cuidado! No caigas en el error que muchos cometen: comercialmente hablando una página comercial de Facebook no puede ser reemplazada por una página privada personal. Ni ahora, ni nunca. Es decir, puedes hacerlo, pero será como usar el potencial de Facebook al 20%. Me pregunto: ¡¿por qué ceder ese otro 80% que no ceden tus competidores?! Voy a explicar las diferencias.

• Pierdes la oportunidad de cada estadística.. Ya no tienes ningún dato sobre tus usuarios si optas por el perfil personal. Cero. No sabes nada.

• Multigestión de la página corporativa de Facebook. ¿Sabías que cada página puede tener múltiples administradores? De esta forma no tienes que darle tu email y contraseña a tu pareja (que probablemente sea siempre el que no sepa hacerlo con la computadora y a lo mejor te hace un bulo en tu perfil).

• Crear campañas promocionales. Este es, con mucho, el punto culminante de la casa. Organiza campañas reales publicidad social elegir la audiencia adecuada y, de hecho, obtener nuevos usuarios. Olvídate de todo eso con tu bonito perfil personal.

• Define y segmenta tu audiencia. Con las páginas corporativas de Facebook puedes, paso a paso, promoción tras promoción, definir con absoluta precisión el nicho que necesitas. Mientras que si sigues con el perfil privado andas como loco pidiendo amistades a perfiles que ni siquiera sabes si son los adecuados para tu servicio. Algún tipo de método volante 2.0.

• Proporcionar información a los clientes. Independientemente de la publicación que haya en su página de inicio, la información de contacto, las direcciones, los horarios de apertura, siempre están a la vista. Es una forma de tratar de una manera más profesional. tu imagen: ¿por qué complicar las cosas?

• Privacidad para tus usuarios. Las paginas corporativas de facebook estan hechas para que tus usuarios esten protegidos en cuanto a intimidad, ya que la relación que se avecina es la de una empresa y un particular.

• Indexación de motores de búsqueda. ¿Sabías que las páginas corporativas de Facebook están indexadas en los motores de búsqueda? Es decir, si un cliente busca en Google, pero también en otra parte, tu negocio, ¿le parece bien tu bonita página de empresa?

• Programar la publicación de publicaciones. Tienes que escribir un post a las 00.01, quizás porque es Navidad, pero ¿estás ocupado con el brindis? Facebook también te soluciona esto. Escribe una publicación y luego puedes posponerla para más adelante. publicación automática de la misma. Poco.

• Riesgo de suspensión de cuenta. ¿Sabes que a Facebook realmente no le gustan los perfiles privados que se hacen pasar por perfiles comerciales? Facebook espera que un particular sea una persona física, como para trasladar la población mundial a perfiles privados. Sin embargo Zuckerberg y partners te han dado una herramienta perfecta como es la página de Facebook de la empresa para publicitar tu negocio: ya no tienes excusas.

• Límites numéricos. El perfil privado cuenta por sí solo 5000 ranuras disponibles. Es un número que no puede aumentar. Vale, ahí está la opción. Seguir, con lo cual el usuario puede mantenerse actualizado sobre tus actividades, pero este usuario se sentirá como un usuario de la Serie B ya que algunos han tenido la oportunidad de recibir tu amistad, otros no. La página de Facebook de la empresa no tiene límites.

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Conclusiones

Quiero aclarar una cosa: el segundo error que comete todo el mundo es fíjate solo en el número de seguidores. Mal. Todos queremos tener 100 fans. ¿Pero son todos necesarios? ¿O se convierte en un desperdicio de energía? Apunta sí a mejorar tu página, pero preocúpese más de que cada contacto sea el usuario promedio perfecto para su negocio. Una página con 2 seguidores bien segmentados es más rentable que una con 100, que quizás tiene entre sus filas una infinidad de contactos inútiles, comercialmente inservibles.

Una página de Facebook corporativa creada correctamente no solo generará dinero tu marca más atractiva, pero también más conocidos, ayudándote a agilizar algunas actividades que quizás a través de esta página puedas resolver con mayor facilidad.

Para tener éxito en todo esto es muy importante ser seguido por expertos en Marketing de Redes Sociales, partida los buenos con las computadoras, ya que los primeros son aquellos calificados para ayudarlo a lograr los objetivos planteados, y luego incluso superarlos.