Diana Engetschwiler: "Más atención a Romandie, Ticino y PMI"

Diana Engetschwiler es el Director Gerente Adjunto de digitalswitzerlandDiana Engetschwiler es Director Adjunto y jefe de la División Business-to-Customer de digitalsuiza, fundación para la que trabaja ininterrumpidamente desde marzo de 2019. Ha liderado una de las principales iniciativas de la organización, conocida como “Días digitales”en Suiza e internacionalmente, una actividad que en 2021 en casa y en el extranjero duró seis semanas y permitió a los usuarios, por ejemplo, discutir apasionadamente inteligencia artificial, para aprender cómo proteger a los niños "en" y "desde" Internet o cómo crear un video para Tiktok completamente por ti mismo, sin ningún entrenamiento previo.

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Creció en Riehen, IN Cantón de Basilea-Ciudad, y vive en Zúrich desde hace un par de décadas. Jugó voleibol profesionalmente durante siete años, desde los nueve hasta los veintitrés, y finalmente fue seleccionada para el equipo nacional suizo de voleibol como "líbero", demostrando ser particularmente buena para recibir y defender. Tras licenciarse en Ciencias del Deporte por la Universität Basel, en 2020 obtuvo una Maestría en Harvard Business School.
En precedencia, Diana Engetschwiler había trabajado como directora general de un centro de rehabilitación deportiva, fue empleada de la FIFA durante varios años, actuando dentro del sanctum sanctum del fútbol mundial, y siempre ha considerado el deporte como una fuente extraordinaria de lecciones de vida y trabajo.
“Mi actitud ante la vida se resume mejor en el pensamiento de Michal Jordan: 'El talento gana juegos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia mandan en los campeonatos'…”.
“Naturalmente extrovertido, siempre agradezco los comentarios directos de las personas y un espíritu de equipo basado en la honestidad, intelectual y de otro tipo. Valoro las relaciones y el intercambio abierto de ideas. Y es también por eso que crear nuevos conceptos, elaborar nuevas ideas para el futuro, me vigoriza…”.
En privado, el tonificado y muy elegante directivo de Basilea imparte conferencias tituladas “La mentalidad de deportista en los negocios” y ha viajado a cuarenta países, la mayoría solo, con especial predilección por América Latina y el Sudeste Asiático.
En una reciente entrevista con la periodista Lynn Scheurer del periódico “Schweizer Illustrierte”, antes de dialogar con la redacción de Innovando.Noticias, se dijo a sí misma con el corazón abierto.

La marcha de los suizos hacia el futuro digital continúa

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— Diana (@engetschwiler) 21 de agosto de 2020

“La cantidad de esfuerzo determina el resultado. La excelencia requiere siempre un compromiso al cien por cien. Única y únicamente esta actitud me ha catapultado a la competición deportiva de alto nivel. Fui elegido para la Selección Nacional de Voleibol de Suiza y representé a mi país en la Academia Olímpica Internacional, la IOA, en Grecia”.
Y, sin embargo: “Aprender el lado comercial del deporte fue una progresión natural. Nuevamente fui seleccionado para el programa de gestión deportiva número uno en el mundo. Mis estudios me han llevado a muchos países diferentes y el deporte me ha abierto muchas puertas. Adaptarme a diferentes culturas y adquirir continuamente habilidades lingüísticas me ha dado una mentalidad global”.

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Los informados le atribuyen el "mérito real" de la proactividad de la iniciativa digitalsuiza y el éxito del “Swiss Digital Day”, que celebrará su sexta edición en 2022. lo que realmente hace Diana Engetschwiler? ¿Cuál es su contribución real a estas actividades y cuáles son las principales razones de su reciente ascenso a Director General Adjunto?
“Mi trabajo viene con muchas responsabilidades diferentes. Un elemento clave para crear el éxito de digitalsuiza y, en consecuencia, de laDías Digitales Suizos' es la creación de un equipo de trabajo de alto rendimiento e intrínsecamente motivado. Esta es una de mis partes favoritas de mi profesión. Creo firmemente que si un equipo está motivado y le gusta trabajar duro, los resultados serán excelentes. Estos últimos hablan por sí solos. En tan solo unos años, nuestros 'Días Digitales' ya se han extendido a siete países y han involucrado a cientos de personas. En total hemos ofrecido más de 700 cursos gratuitos al público durante la pandemia. Hablando de los problemas recientes del Coronavirus, otra parte clave de mi trabajo ha sido la gestión de crisis. Cuando llegó el COVID, tuvimos poco tiempo para reaccionar. En solo cinco meses pudimos mover todo el evento en línea. Y se ha convertido en un punto de referencia de los acontecimientos digitales en toda Europa. En cuanto a mí, asumí el cargo de director general adjunto por una sencilla razón: sigo el principio de crecimiento. Me atraen las oportunidades en las que siento un potencial de evolución y aprendizaje. Después de liderar 'Swiss Digital Days' durante tres años, estaba listo para un nuevo desafío. En este rol sin precedentes, mis responsabilidades han pasado de impulsar proyectos a asesorar y permitir que los líderes de proyectos tengan éxito, lo cual es muy gratificante”.

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Su reaparición en LinkedIn tras un periodo de ausencia fue respondida con frase “Tuve la suerte de tomarme un descanso por un tiempo para encontrar nueva inspiración en tres continentes diferentes. Ahora estoy de vuelta con nuevas ideas y aún más energía". ¿Cuáles son estos nuevos conocimientos y qué le dio la inspiración adecuada? ¿Cómo pasaste tus últimas vacaciones en el extranjero?
“Viajar solo me ayuda a procesar y reflexionar sobre experiencias pasadas y encontrar un contrapeso a mi vida diaria. Como ex atleta, creo que mantener un equilibrio mental y físico saludable es esencial para garantizar un alto rendimiento. Fui a la India para un tratamiento ayurvédico para restaurar este equilibrio. Luego viajé a México, donde pesqué en la segunda barrera de coral más grande del mundo y pasé tres días en la selva. En lo que respecta a la intuición, puede parecer una actitud simple, pero creo que a la mayoría de las personas les resulta difícil comprometerse a 'hacer lo que les gusta hacer y nada más'…”.

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Su regreso a las redes sociales estuvo acompañado del saludo "Namasté", que en India y Nepal se usa tanto para encontrarse como para despedirse. Hay una dimensión espiritual incluso para un campeón de la digitalización ¿como ella? ¿Cuáles son tus intereses culturales y tus aficiones más lúdicas, así como tu atracción por los procesos de transformación digital? En pocas palabras, "¿quién es" Diana Engetschwiler?
“Creo que, aunque la innovación y la digitalización aportan grandes ventajas a nuestra vida, profundamente ancladas en la modernidad, de vez en cuando tenemos que reaprender a distanciarnos de ellas, por ejemplo de nuestros teléfonos móviles. Conozco a demasiadas personas que no podrían estar sin su teléfono inteligente ni por un día. No debemos perder nuestra conexión con la naturaleza: esta es una de las razones por las que viajar sola es una de mis aficiones. No solo conectas con tu entorno a otro nivel, sino también con las personas. Salir de tu zona de confort puede ser abrumador al principio. Sin embargo, valoro mucho el hecho de salir temporalmente del terreno de mis hábitos y mis certezas porque es una forma de crecer…”.

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¿Cuáles son los nuevos retos y objetivos de la fundación suiza digital ¿para el futuro? ¿Y qué desarrollos podemos esperar del próximo “Swiss Digital Day” en todos los aspectos?
"Este año digitalsuiza está experimentando algunos cambios. Tenemos una nueva estructura y estamos implementando una estrategia refinada y muy prometedora. Esto en sí mismo es un desafío, pero nos ayudará a lograr nuestros objetivos incluso mejor que antes. Estos objetivos incluyen fortalecer nuestra presencia en diferentes regiones del Suiza, como Romandie y Ticino, y una mayor atención a las PYME, pequeñas y medianas empresas. También reevaluamos nuestras prioridades y enfocamos los esfuerzos del equipo en menos temas para generar un mayor y mejor impacto del proyecto: educación, mentalidad pública, ciberseguridad, e-salud, e-sostenibilidad y, finalmente, disponibilidad e infraestructura en la nube”.

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¿Cuáles son las implicaciones internacionales de digitalsuiza? ¿Planean iniciativas en este sentido o apuestan fuerte por la “exportación” de su modelo? ¿Cuál es su relación con la iniciativa digital-liechtenstein.li y con la “Etiqueta digital” de Vaduz?
“Estamos felices de que digitalswitzerland haya inspirado iniciativas similares en varios países: digitalpoland y digitalserbia son solo dos de los ejemplos. Muchas naciones, a su vez, han dado a luz a 'Días digitales'. Sin embargo, nuestra máxima prioridad en este momento es centrarnos en Suiza.".

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¿Cuál fue el mayor éxito y cuál fue el mayor error que cometió el proyecto? digitalsuiza en sus cinco años de vida? ¿Y por qué? Si es lo primero, ¿cómo se logró realmente? En el segundo caso, ¿cómo se resolvió puntualmente?
“Para mí, el mayor logro es poner de nuestra parte informando y sensibilizando sobre digitalización. Hacemos esto estableciendo i 'Días digitales' en toda Suiza, ofreciendo más de 700 cursos gratuitos a la población, organizando el hackatón de mujeres más grande de Europa y mucho más. Si tuviera que elegir un fracaso para contarlo, sería que asumí demasiados proyectos en el pasado. Pero este 'error' integró un proceso necesario para ayudarnos a evaluar en qué áreas clave valía la pena ver nuestros esfuerzos enfocados en el futuro”.

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¿Puede decirnos algo sobre los contenidos del "Día Digital Suiza" y las actividades de digitalswitzerland previstas para 2022 y más allá?
“En línea con nuestro objetivo de fortalecer las diferentes áreas del país, los 'Swiss Digital Days' 2022 combinarán un enfoque regional con una visión nacional suiza. Con este fin, el 'Días digitales suizos' de este año será itinerante por todo el país para llegar a un número aún mayor de personas. Del 5 de septiembre al 23 de octubre, en 15 lugares de 7 regiones, pondremos de hecho la digitalización con temas locales, que son de gran interés para la población indígena. Además, hemos creado varios programas que abordan temas candentes como la escasez de habilidades y la necesidad de soluciones sostenibles: con HerHack, organizamos el hackatón de mujeres más grande de Suiza e involucramos a jóvenes profesionales y promovemos a las mujeres en los campos STEM. Los 'NextGen Future Skills Labs' también ofrecen a las clases escolares en cada región la oportunidad de experimentar el digitalización de forma divertida y colaborativa, con el fin de fomentar el interés de los niños por las disciplinas científicas y tecnológicas, como la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas, ayudándoles así a identificar nuevas fortalezas y ampliar sus horizontes. Finalmente, el tercer evento insignia es la 'Greentech Startup Battle', que no solo promoverá ideas de proyectos sostenibles que conserven y protejan los recursos naturales, sino que también conectará los ecosistemas regionales de startups y generará un debate a nivel mundial".

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¿Cómo ve el proceso de transformación digital en Suiza en general? ¿En qué sobresale el país y qué le falta? ¿Cuál sería la primera medida que adoptaría si fuera elegido para el Consejo Federal? ¿Y qué espera de la inminente implantación de la historia clínica electrónica (EPD)?
“En general, la Suiza está en una buena ubicación. Ocupamos el sexto lugar en el ranking mundial de competitividad digital de IMD, el Instituto Internacional para el Desarrollo Gerencial. Sin embargo, todavía hay mucho margen de mejora. Uno de los principales problemas es la creciente escasez de habilidades. Para 2028, el sector TIC suizo carecerá de más de 35.000 XNUMX talentos. Entonces, como miembro hipotético del Consejo Federal, invertiría en el futuro de la fuerza laboral. Esto significa atraer a los niños y especialmente a las niñas para trabajar en las TIC, las Tecnologías de la Información y la Comunicación antes mencionadas, fomentando también cambios de carrera más adelante en la vida. Además, aumentaría la inversión en startups. Un estudio reciente realizado por profesores de la Universidad de Harvard muestra que si los gobiernos invirtieran en nuevas empresas, sería más probable que los inversores privados hicieran lo mismo. Otro aspecto en el que me centraría es el Registro de Pacientes Computarizado, un proyecto de múltiples partes interesadas que significa que las personas ya no tienen que contarle toda la historia de su paciente a un nuevo médico”.

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¿Cómo ve la respuesta de la población suiza a los procesos de transformación digital? ¿Todo va según lo planeado? ¿Está satisfecho o hay margen de mejora?
“La pandemia ha jugado un papel importante a la hora de mostrar a empresas y particulares el valor de la digitalización. Esto ha llevado a un cambio positivo en la mentalidad de muchas personas. También aprecio el hecho de que la población suiza parece ser más consciente de la importancia de la propiedad de los datos. Sin embargo, en el contexto de la identificación electrónica, todavía es necesario generar confianza. Hasta ahora parece que la gente prefiere compartir sus datos con grandes empresas internacionales en lugar de empresas suizas o el gobierno…”.

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