Branding y rebranding: cómo dar vida a tu marca

Branding y rebranding: cómo dar vida a tu marca

Del posicionamiento de marca a la reputación de marca, de la idea al éxito

Los conceptos de branding y rebranding ahora han entrado en el lenguaje común de los insiders, es decir, aquellos que, como nosotros, se dedican a tiempo completo a la promoción y desarrollo de proyectos digitales. El tema merece ser explorado tanto como la comunicación, la publicidad o las redes sociales. De hecho, el branding se refiere a la imagen de una marca, su identidad, lo que la describe y representa a los ojos del público en la web (y no solo). En definitiva, es un tema fundamental para cualquiera, desde el más pequeño ecommerce hasta el mayor portal de información. Dado y considerando que nuestra clientela es transversal y opera en varios sectores, creemos que ha llegado el momento de ofrecer a los lectores del blog ya quienes nos siguen un enfoque específico sobre el branding y todo lo que gira en torno a él.

Por lo tanto, decidimos dividir el material en sus diversas formas, analizando no tanto la idea de la marca en general, sino sus múltiples facetas en relación con el valor y fuerza que una marca puede expresar en el mercado digital y offline. En las próximas semanas dedicaremos un artículo completo a cada una de estas áreas, artículo que luego se convertirá en un capítulo de nuestro tercer ebook. Entonces, veamos una por una las configuraciones que puede tomar el branding y qué aspectos distinguen las diversas formas de branding y rebranding en el caso de sitios de exhibición, blogs, periódicos en línea y otras situaciones. Procederemos sin ningún orden en particular sin prioridad: desde nuestro punto de vista cada pieza contribuye por igual al éxito de una marca.

Posicionamiento de marca: la posición de la marca.

El primer término a conocer es posicionamiento de marca, fórmula que muy probablemente podamos traducir como “posicionamiento de marca”. ¿Qué significa posicionar una marca? En pocas palabras, significa presentar una empresa o un solo producto bajo una determinada luz, valorando la utilidad y las fortalezas (reales o supuestas, no importa) que esa empresa o producto tiene frente a la competencia. Por poner un ejemplo llamativo, el mercado de las bebidas energéticas está repleto de bebidas, pero la única alternativa que domina el panorama y puede presumir de este título sigue siendo Red Bull. Es Red Bull la que se posicionó hace años en el mercado como “la bebida energética que te da alas”. ¿Cómo lo hizo? ¡Lo descubriremos en el próximo artículo!

Identidad de marca: la identidad de una marca

Si el posicionamiento de marca es el proceso de posicionar una marca en el mercado, la identidad de marca corresponde a la identidad que esa misma marca asume ante los ojos de los consumidores. La identidad de la marca es su tarjeta de presentación, es decir, la imagen que se obtiene ensamblando con extremo cuidado y coherencia los distintos elementos disponibles. Entre los principales elementos mencionamos el naming (o sea el nombre de la marca), el eslogan, el logo y los colores, la visión y la misión, el empaque y la llamada historia de la empresa. Desarrollar la identidad de marca es un paso delicado pero fundamental. Si es necesario, habrá que repetir este paso total o parcialmente después de años para garantizar frescura y modernidad, o quizás en correspondencia con acciones significativas como ingresar a un mercado externo donde hay otros valores y otras dinámicas. Cuando procedemos a un restyling, podemos hablar de re-branding, o redefinición de la marca.

La estrategia de branding: estrategias promocionales

Cada marca puede seguir una estrategia personal, útil para lograr los resultados deseados. Lo que funciona para una marca no funciona para otra, y lo que funciona en un contexto dado puede no funcionar si el panorama cambia. La estrategia de branding más veraz aparece en consecuencia como el conjunto de estrategias promocionales utilizadas por una marca durante un intervalo de tiempo determinado. Estas estrategias incluyen la parte de marketing de contenidos, producción de videos, gestión de redes sociales, organización de eventos, marketing de guerrilla y todo lo que pueda ser útil para entusiasmar al público, alimentar el boca a boca, fidelizar clientes, aumentar la base de fans y generar ventas. El análisis preciso del público objetivo y de las numerosas variables involucradas es una premisa esencial para la realización de la estrategia de marca.

Il Diseño de Branding: la gráfica y la imagen de la marca.

Cualquiera que haya tratado con una agencia web o con cualquier proyecto de comunicación, como la creación de un folleto simple, necesariamente habrá llegado a un acuerdo con la gráfica y el diseño. Este es un punto crucial para una marca: si eliminamos el componente visual, renunciamos a uno de los pilares fundamentales de nuestra identidad y por tanto de nuestra historia. Volviendo al ejemplo de Red Bull, imaginemos cuánto menos reconocible sería esta marca sin sus colores típicos (el azul de la lata y las promos televisivas) y sin los dibujos animados que tanto han caracterizado al ya famoso cuento de hadas. comerciales La finalidad del diseño de branding es precisamente tipificar la marca y al mismo tiempo homogeneizar la comunicación. En este sentido, no es casualidad que hablemos de imagen coordinada, para indicar precisamente que todo, desde la web hasta los membretes, debe estar coordinado y presentado con el mismo diseño gráfico, los mismos colores, la misma tipografía, etc.

El Logo de Branding: el Payoff y el logo institucional

Si el diseño de la marca abarca más aspectos de gráficos e imagen, el logotipo de la marca incluye los dos pilares que representan una marca, la recompensa por un lado y el logotipo institucional por el otro. Estos dos pilares suelen ir de la mano porque aparecen juntos allí donde se necesitan, empezando por la página web y terminando en el embalaje del producto. Un ejemplo de payoff muy famoso es el lema "Just do it" de Nike, colocado por excelencia bajo la coma blanca sobre fondo negro que es precisamente el logo de la marca americana de calzado y ropa deportiva. Think Different es en cambio el payoff de Apple, dos palabras que describen un mundo y que aparecen junto al símbolo estilizado de la manzana. Encontrar el pago correcto es un desafío, pero está claro que hay mucho en juego.

Branding Reputation: defendiendo la marca

Una marca no solo debe ser pensada, creada y promovida: una marca también debe ser defendida. Encontrarte con tu logo manipulado o copiado, por ejemplo, es más fácil de lo que imaginas. Es por esto que el registro de la marca a nivel nacional e internacional, la compra de nombres de dominio vinculados a la marca y otras acciones de reputación de marca deben ser tenidas en cuenta hasta por el más pequeño de los sitios de comercio electrónico. Incurrir en plagio o ser víctima de malas críticas de un blog son eventualidades que conllevan una enorme pérdida de tiempo o incluso de dinero. Discutiremos las estrategias a implementar en este sentido para defendernos, así como las otras declinaciones anteriores del branding, con gran detalle en los artículos que seguirán a este primer resumen principal. ¡No te los pierdas!