¿Para qué sirve un Redactor?

¿Qué significa "escribir" para el marketing y cuáles son las especificidades de la escritura web?

La belleza de todo esto es que ahora estoy en mi sofá, con mi fiel taza de café. Cuando necesito un descanso, lo tomo. Si tengo que cocinar, puedo ir… de todos modos, nadie me persigue. ¿Quiero ir de vacaciones con mi familia? ¡Bien! Empacamos! Probablemente, con estas suposiciones, es fácil pensar que ser redactor es pan comido y que es un trabajo de rosas y flores (si crees que es un trabajo y si no te has parado a pensar... pero son pagando por ello?)...

Por supuesto, ese no es el caso.

Hay altibajos, clientes que (NO) siempre tienen la razón y hay quienes realmente te cabrean.

Así es la vida y ni un redactor está libre de sus pequeñas pero estimulantes torturas (¡aunque depende de lo que sea!).

Oh, bueno, tal vez es hora de ponerse serio y decirte exactamente para qué sirve un redactor. Verás que será una respuesta fuera de lo común. Básicamente, les voy a hablar sobre la redacción de textos publicitarios y la redacción web a mi manera. Después de todo, es solo por ser diferentes que nos notan y logramos avanzar, ¿no le parece?

Te diré dónde empecé, qué es el branding (el mío, el de mis empresas y el de mis clientes), te diré qué es realmente el copywriting… desde el punto de vista del redactor y desde el punto de vista del marketing.

En pocas palabras, te diré qué, si no escribes (o si todavía no escribes de manera continua y como un trabajo), no puedes ver y mirar con los mismos ojos que aquellos que han transformado el teclado, la web y una hoja de Word en sus aliados cotidianos.

Todo comienza aquí... Redacción y redacción web a mi manera.

Cuando era pequeño, nadie me dijo que iba a nacer Google. En realidad, quería ser un "médico de animales", lo que hace que la gente que me conoce se ría mucho ahora. De hecho, amo a los animales, ¡pero son aún más hermosos si pertenecen a otros!

Un buen día en la escuela, comencé a cambiar los temas: si no tenía nada que decir, inventaba. Empecé con la pluma y quién me detuvo más. Allí aún no sabía que la escritura iba a ser mi camino, sin embargo, podemos decir que cada una de esas buenas notas que obtuve me llevarían más alto. Era como si fueran pequeños peldaños y empezara a subir por una escalera quién sabe qué altura, que me llevaría hasta donde estoy ahora…

Cuanto esfuerzo para subir… pero al final son muchas satisfacciones. Sí, ha pasado el tiempo, pero primero me gustaría detenerme un momento en 2011. Una parada rápida. ¡No te preocupes!

Después de años de heladerías, peluquerías, supermercados y, por qué no, incluso de limpieza, me di cuenta de que me gustaba mucho escribir. Y si digo "de verdad", significa que era más fuerte que un hobby. Sentí que tenía que hacerlo todo el día y que debía ser mi trabajo. La obstinación ciertamente me ha ayudado y ha despertado una bombilla en mi cabeza, esa que había apagado cada vez más a lo largo de los años, aún manteniéndola encendida como una vela pálida, escribiendo algo día tras día. Así que me puse a buscar: hay tantos blogs… ¡seguro que alguien me necesita! Y a partir de ese momento empezó todo. Me tomó un tiempo convertirme en escritor y redactor publicitario profesional, pero lo logré y puedo decirlo con una sonrisa.

Tomé cursos (y los sigo tomando), pedí consejo a las personas con las que trabajé y, poco a poco, me di cuenta de que Google es un gran dolor de cabeza, pero gracias a él puedo trabajar mucho… Entre él y yo hay una historia interminable, ¡una especie de relación de amor y odio! Comprendí que el SEO debería haberse convertido en mi amigo y que ya no escribiría solo para mí.

Fue difícil, especialmente cuando comencé a trabajar con más personas. El director de arte web, el webmaster, el experto en optimización que te entierra con palabras clave… Al principio ni sabía qué eran ni quiénes eran en realidad. Por cierto, en el pasado, tal vez fue solo una persona la que lo hizo todo. Entonces, por supuesto, era más difícil entender exactamente cuáles eran sus respectivos deberes. Ahora, las cosas han cambiado: han nacido muchas nuevas figuras profesionales y muchas de ellas trabajan "al lado" (a menudo virtualmente) del redactor.

Es una colaboración que sirve mucho y te explico por qué. Sí, por supuesto, cada uno tiene su trabajo y sus habilidades: si se juntan, encienden y permiten que un sitio web suba a las primeras posiciones de Google, tenga buen tráfico y capte la atención del lector, lo retenga y posiblemente lo convierta en Un cliente. Sí, una web, bien hecha, puede hacer todo esto y mucho más, pero volvamos a por qué son tan útiles estas colaboraciones… (A partir de aquí, empezarás a entender un poco de qué está hecho un auténtico copywriter, qué qué lo hace poniendo la pasión primero.)

Bueno, el redactor puede perderse.

No se trata sólo de técnicas y palabras clave. Desafortunadamente (y afortunadamente), un redactor que ama escribir se deja llevar por el teclado y el SEO lo deja de lado. ¿Crees que estoy pensando en una determinada palabra clave en este momento? No, solo estoy pensando en escribir y decírtelo, porque eso es lo que hacen los redactores, antes que nada. Escribe textos para empresas – copywriting – “impresos” en involucrar al consumidor. Y, de manera más general, escribe para la web. Redacción web.

Puede haber muchos nombres para definir lo que hago, pero la verdad es solo uno: siempre se trata de escribir, involucrar y conmover.

A menudo, incluso con las manos en el teclado, los redactores logramos involucrarnos en nuestras propias palabras. Esa pieza de 20.000 caracteres se convierte sensacionalmente en 30.000, nos paramos y tratamos de regularnos… pero precisamente eso es lo bonito: nosotros también los que escribimos y nos involucramos esto hace que la participación de quienes están al otro lado de la pantalla leyendo sea más espontánea.

Por todas estas razones, se necesitan colaboradores junto con un redactor publicitario: ¡se burlan de él con palabras clave y le recuerdan a Google! Sí, porque el copywriter escribe para empresas, escribe para web… y eso requiere el uso de palabras clave específicas.

El redactor escribe principalmente para el lector. Incluso si nos pagan para involucrar, emocionar y, por desgracia, usar palabras clave de la manera correcta, nuestra prioridad es siempre y solo el destinatario de nuestros escritos. En realidad, aunque oficialmente no sea así, es a él a quien debemos rendir cuentas de todo. Es a él a quien debemos involucrar.

Esto significa solo una cosa: el copywriting y la webwriting que funcionan tienen un corazón palpitante, una pasión que guía las palabras y un SEO que acerca nuestro trabajo al usuario de referencia.

Es una sinergia que, con el tiempo, fortalece al redactor desde todos los puntos de vista. Ciertamente no significa que, cuando se tiene algo de experiencia, ya no se necesitan colaboraciones. Simplemente significa que, después de un tiempo, los escritores web (y no solo) logramos juntar todas las piezas del rompecabezas sin demasiada dificultad. ¡La práctica hace maravillas en todo!

Por lo tanto, se trata de escribir, pero no es una bagatela como muchos piensan. El redactor también trabaja mucho, estudia los cambios en Google y hace todo lo posible para utilizar correctamente las palabras clave. Analiza al target y entiende cómo hablar con él, luego se "transforma" en la empresa para la que escribe, se pone en su piel, se pone su personalidad... y empieza a escribir pensando realmente en hablar con el lector.

Esto es redacción. Esto es escribir en la web. No se trata solo de escribir y no se trata solo de SEO. 

Es una cuestión de marca: ¡incluso el redactor debe mostrar de qué está hecho!

Esta pasión y este dejarse llevar por la escritura son buenos para quienes hacen mi trabajo. De hecho, en mi opinión, están en el centro de todo. Soy una especie de núcleo del que todo lo demás extrae la energía necesaria para seguir adelante. Evidentemente, me pueden dar un mal rato cuando llego al final de un texto y me doy cuenta de que la palabra clave no se ha repetido lo suficiente y tengo que trabajarla de nuevo. Pero, a pesar de ello, hay que recordar que la pasión nos lleva a escribir con personalidad, con motivación… poniendo en lo que escribimos todos esos sentimientos que seguro que también vienen del otro lado. Si el lector no se identifica consigo mismo, no siente algo al leer o si no reflexiona, se convierte en un lector perdido. Entonces sí, se necesita información valiosa para atraer a un usuario, pero mucho más.

Esta pasión por la escritura, la web y todo lo que tiene que ver con el bolígrafo y el teclado se convierte en un contraste, que a su vez se convierte en una especie de carisma virtual, que atrae lectores y conquista empresas y clientes.

Así, simplemente con su propia personalidad, el redactor logra crear una marca diferente a cualquier otra. Está claro que esto se puede concretar con logos, un sitio web y un blog personal, pero te puedo decir que esa pasión ya ayuda a darte a conocer y reconocer, y por ende a crear una marca bien posicionada en el mundo del copywriting.

Todo esto también es útil de otra manera: si puede usar su personalidad mientras escribe, tiene un impulso adicional para hacerlo con las empresas. Lo explicaré…

Está claro que esto es un trabajo y que debemos honrar las peticiones que nos hacen, mantener cierto comportamiento y respetar ciertas pautas. Pero estas cosas no deben convertirse en un freno: deben convertirse en un estímulo para poder crear algo diferente respetando esas indicaciones específicas. Si no lo hacemos, corremos el riesgo de bloquearnos y poner un freno no solo a la personalidad, sino también a la creatividad y la productividad.

Si me siento "atascado", no expreso mi potencial al 100%.

Al principio, lo hice. Me quedé helada. Siempre tuve miedo de sertambién", escribir "también” y sentir “demasiado libre.

Esto me asfixiaba a nivel creativo y profesional: no solo no expresaba mi personalidad y no podía crear una marca diversificada y particular, sino que al mismo tiempo no podía hacerlo con las empresas. Tenía miedo de modificar ligeramente una palabra clave, no podía escribir todo lo que quería... No me expresaba y no expresaba las empresas para las que escribía.

Más tarde, pensé que mi personalidad es lo único que me diferencia de otros redactores. Entonces, ¿por qué no debería dejarla ir y usarla a mi favor?

Lo hice.

¿Es el resultado?

¡Quizás, hoy, pueda ser completamente yo mismo más escribiendo que en vivo! Ahora he aprendido a expresar plenamente mi potencial y dejar Mis características personales moldean mi trabajo y lo hacen único.

Después de aprender a soltarme, me di cuenta de que lo que era "demasiado" para mí era solo personalidad.

Sin él, dejas un texto anónimo.

Usarlo no significa necesariamente no cumplir con las solicitudes de una empresa… ¡significa hacerlo de una manera diferente y única!

Ahora, este es un texto escrito por Susanna. No es una página de enciclopedia.

Es la vida real, es algo real y esto es lo que el lector quiere encontrar.

He aprendido a hacer lo mismo con las empresas que represento a través de mis artículos. Rediseñando cada texto con la personalidad de la empresa en cuestión, puedo reforzar su identidad de marca, posicionamiento de marca... para fidelizar a sus clientes, atraer nuevos consumidores, fomentar un aumento de las ventas, dar más valor a cada servicio individual .

De lo que viene, con la personalidad se trabaja en la marca. Lo construimos y fortalecemos. Y sí, escribir también ayuda en esto, especialmente en la era digital que estamos viviendo.

¿Sigues pensando que se trata "solo" de escribir?

Escribir es una palabra que puede describir todo un mundo. Con estos supuestos, es natural que el copywriter escriba, pero también hace mucho más.

Escribir, para mí y para las empresas

De todo esto, probablemente entendiste que soy un gran conversador, pero incluso que no quiero hablar sobre la redacción de textos publicitarios de una manera "de mal gusto". También porque escribir para la web y para la promoción es cualquier cosa menos insípido, y también está lleno de ingredientes secretos que no deben subestimarse. Hasta ahora hemos hablado de personalidad y palabras clave, ¿qué más se necesita? Tienes que ser capaz de transmitir y comunicar un valor.

Sobre todo cuando se trata de una marca, es útil analizarla, observarla de lejos, de cerca y luego ponerse en su lugar… ¿es activa en el ámbito social? ¿Tienes alguna filosofía en particular? ¿Cómo se siente estar del lado de la empresa?

¿Sabes cuando haces un poco de introspección sobre ti mismo y te dices a ti mismo, como lo estoy haciendo ahora? Tienes que hacer lo mismo con las empresas que sigues como clientes. Te pones en la piel de la marca y miras dentro de ti. Solo así podrás marcar la diferencia mientras escribes.

Eso sí, al contrario de lo que se pueda pensar, todo este trabajo no lleva a inventar ni a dar luz verde a la imaginación. A la creatividad sí, a la imaginación no.

El análisis es para ver y contar la realidad, poder describir un producto con las palabras adecuadas, utilizando la pasión con la que la empresa lo ha creado, pero también poniendo palabras sobre el papel que el consumidor final podrá entender al 100%.

Un copywriter sirve para transcribir una marca y lo que ofrece, poniendo en juego la personalidad corporativa y también la propia, pero sin traspasar esos límites y esa delgada línea que separa el copywriting de escribir una novela. A veces no es fácil, pero si queremos involucrar a los usuarios tenemos que contar, involucrar, emocionar y acercar a la gente con la verdad. En pocas palabras, necesitamos hacer que la verdad sea más hermosa, al igual que un artista cambia ese tono de color en su pintura o un músico cambia esa pequeña nota para hacer que una canción sea más pegadiza.

Puede que estés pensando que no todas las marcas dicen la verdad y no puedo culparte por eso. Pero, en la redacción de textos publicitarios como yo lo veo, sabes exactamente cuándo decir que no. La ética, el sentido común y las decisiones correctas se transforman en mayor credibilidad, confiabilidad y autoridad, que fortalecen aún más mi marca personal y, en consecuencia, también la de las empresas con las que trabajo. Es mejor perder un solo cliente que ser poco confiable para muchos, ¿no le parece?

Así que si no quiero escribir algo, mi respuesta es firme. Si no se entiende la elección, no importa: como dije antes, el redactor escribe primero para sí mismo y para las personas y luego para la empresa. Ciertamente, si todos pensaran así, incluso en otros sectores, el mundo sería un lugar mejor. Pero esa es otra historia... Por ahora, los verdaderos redactores están comprometidos a hacer del mundo de la web un lugar mejor. Dejamos el resto a otros. Todos deben hacer su parte.

No solo publicidad: ¡el redactor es un escritor!

Hemos llegado al punto. No se trata solo de publicidad. Quizás, el copywriter nació más para esto, pero ahora las cosas han cambiado y seguro que lo habrás entendido leyendo hasta aquí.

El redactor es un artista digital y uno escritor preocupado: le importa el SEO, pero también escribir un texto rico en información y estructurado de la manera correcta… pero sigue siendo escritor.

Muy a menudo, somos nuestros propios revisores y no tenemos a alguien que lea y corrija nuestros textos por nosotros (como siempre sucede con los escritores de novelas y libros de papel). Por lo tanto, ciertamente tenemos que saber escribir correctamente (no quería decir esto porque me parecía trivial, pero ciertamente no debería pasar a un segundo plano) y respetar la gramática, incluso si la web nos hace tomar una decisión. pocos "licencia de redactor”, en el sentido de que, dependiendo del destinatario del texto, muchas veces podemos permitirnos hablar en algún dialecto o “pretender” conversar con el lector, como si fuera un amigo nuestro. Podemos hacer muchas cosas. Todo depende del tema, el lector, el sitio y la empresa.

Sin embargo, cuando se trata de redacción publicitaria, hay algunas cosas que no cambian: aparte de las palabras clave, necesita títulos que llamen la atención, cuerpo de texto, párrafos y subtítulos bien articulados.

Entonces es necesario tener sentido a lo que escribimos. Cuando es necesario, seguimos una alineación y, cuando no es necesario, comenzamos a escribir en el teclado hasta el último carácter. En cualquier caso, hay que releer todo y comprobar que el lector puede imaginar, comprender y seguir implicado.

Por cierto, la redacción web y la redacción publicitaria sí remodelan de acuerdo a las empresas y sus necesidades. Como decía antes, si aprendemos a expresar nuestra personalidad, aprendemos a lucir la suya, ayudándoles a conseguir importantes objetivos gracias a la escritura y las palabras adecuadas… Y es aquí donde elementos como Llamada a la acción, o la "llamada a la acción": invitamos al usuario a hacer algo y realizar la acción para la que se creó toda la página (comprar un producto, solicitar información o un presupuesto, suscribirse a la newsletter, dejar un contacto, etc.) o en todo caso el texto previo a la CTA… A partir de esto, ya entiendes que lo que viene antes es la parte más importante.

Me refiero al cuerpo del texto en sí: ya sea un artículo, una guía o la descripción de un producto, debe dejar algo al lector. Información y valor. Además, cuando sea posible, hay una cosa más que podemos hacer.

Contar y emocionar.

Bueno, esto es contar historias. Créeme, funciona mejor que el propio CTA y cualquier llamada en frío o folletos dejados en el buzón. De hecho, en nuestra era tan social, nos gusta ir más allá de las apariencias y descubrir qué se "esconde" detrás de las escenas de una empresa (desde las personas hasta la vida cotidiana, desde los problemas hasta los éxitos encontrados a lo largo del tiempo). Por eso, contamos y emocionamos.

Especialmente cuando se trata de marcas, productos y servicios, la emoción se convierte en un sentimiento de confianza, que crece lentamente, convirtiéndose en venta y/o boca a boca. Esta es la clave del copywriting: poder generar confianza.

Ciertamente, si no le damos la debida importancia a la personalidad, no será fácil decirlo de la manera correcta, y mucho menos emocionar. Básicamente, todo comienza desde allí. Partamos de mí y, más en general, de la figura del redactor.

La personalidad y la pasión ayudan a usar palabras clave, ¡sin levantar la nariz! –  y comunicarse de manera efectiva. Pero también ayudan crear y fortalecer una marca, la del propio redactor y la de las empresas con las que colabora. La personalidad transformar la publicidad en algo más precioso: en un cuento y en una historia real que desencadene emociones. La emoción genera confianza. La confianza empuja a la venta y, por tanto, lleva al usuario a la compra.

La redacción publicitaria funciona así.

Seguramente, me detengo en la confianza.

La venta es de la empresa y es bueno que los de arriba piensen en eso. Quien escribe debe pensar sólo en involucrar, narrar y emocionar. El resto viene solo.

Este es el pensamiento que me ayuda a hacer bien mi trabajo. Si pensara solo en vender, probablemente lo arruinaría. Sería menos cierto y terminaría manipulando los textos, obteniendo resultados erróneos.

No se trata de publicidad, sino de comunicación.

No se trata solo de clientes/lectores, se trata de personas.

Concluyendo (¡por fin, huh!)…

¿Todavía te preguntas para qué sirve un copywriter? En definitiva, podemos decir que es un profesional que ayuda a una empresa a comunicarse correctamente a través de la escritura, recordando que no se trata de mera publicidad, sino de comunicación: un valor importante en la base de todo. El copywriter es la persona que escribe en blogs, webs, ebooks, e-mails… dejando también espacio al papel. Como un escritor, escribe para ti, para contarte e informarte. El redactor es quien te escribe de este lado para decirte algo.

La redacción de marketing es mucho más de lo que parece. No en vano, Stephen Littleword afirma que “el marketing más efectivo es el que no ves”.